Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei VitaMoment wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei VitaMoment?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Wie nachhaltig ist die Mode von VitaMoment?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Partnern zusammen und setzen vermehrt auf Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.